Unsere Produkt- und Versandinformationen
Wir unterhalten eine vertragliche Beziehung mit der Österreichischen Post, um dir stets einen verlässlichen Service zu bieten. Zum Schutz der Frische unseres Mikrogrüns setzen wir auf den Versand in versiegelten Thermoboxen. Unsere festen Versandtage sind Montag und Donnerstag, sodass du stets mit einer zeitnahen Lieferung rechnen kannst. Für Lieferungen innerhalb Österreichs berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 7,90 €. Erreicht deine Bestellung einen Warenwert von 39,90 €, übernehmen wir die Versandkosten für dich . Sämtliche anfallenden Kosten werden dir transparent im Warenkorb sowie im abschließenden Bestellüberblick präsentiert.
Lagerung und Haltbarkeit
Wir empfehlen, unsere Mikrogrün-Produkte kühl zu lagern und sie alle ein bis zwei Tage mit einer Sprühflasche zu befeuchten. Bei dieser sachgemäßen Lagerung ist eine Mindesthaltbarkeit von acht bis zehn Tagen gegeben.
Details zum Versand
Jede Sendung, insbesondere von unseren Kühlprodukten, wird mit größter Sorgfalt in Thermo-Isolierboxen und mit ausreichenden Kühlelementen versand. Dadurch garantieren wir, dass deine Produkte stets frisch und unversehrt bei dir ankommen. Die Zustellung erfolgt üblicherweise binnen 24 Stunden nach dem Versand.
Rücksendungsprozess
Solltest du mit einem Produkt nicht zufrieden sein, steht dir ein Rücksenderecht von 14 Tagen nach Zustellung zu. Bitte kontaktiere uns im Vorfeld unter info@gruenup.at. Es ist wichtig, dass die Produkte in ihrer Originalverpackung und ungeöffnet zurückgesendet werden. Nach Erhalt deiner Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Betrages innerhalb von zehn Werktagen.
Unsere Qualität
Während unser Mikrogrün bereits nach biologischen Standards produziert wird, streben wir eine offizielle Bio-Zertifizierung an, die voraussichtlich ab 2024 realisiert wird.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen kannst du dich stets direkt an GrünUp wenden.
